日期: 2023-01-15 20:47:04 人氣: -
懶、懶、懶
懶到家了,不想出門,不想去打球,不想聚會,不想去旅游,就想躺著。
躺著的娛樂項目,只有足療。
本地有個老牌足療店,十幾年了,生意一直很火。
到了,
進(jìn)門,漂亮小姐姐說:歡迎貴賓光臨。
然后脫鞋,走的時候,會把鞋子擦的锃光瓦亮。
到電梯,上樓,前臺會對講機(jī)告訴樓上接待貴賓。
上了樓,有人領(lǐng)到房間泡腳,基本隔一分鐘就會加一次水,會有小吃,吃完了,會馬上上新的,會問房間溫度,會問是否需要看電視,會問是都有熟悉的技師。
技師進(jìn)來,統(tǒng)一的服裝,會扎馬尾,會帶口罩,按摩中會詢問力度,會詢問是否需要喝水,除了問,沒有多余的話……
這行技師的離職率是比較多的,這家店每月只會發(fā)個基本工資,年底分紅,減少了離職率,會有員工宿舍,對員工也比較關(guān)心。
總之服務(wù)、管理每個細(xì)節(jié)做的都很好,這就是這家店可以一直長盛不衰的原因。
相反,其他的店我也都去過,要不進(jìn)去沒人理,要不技師不帶口罩滿嘴飯味,要不開了電視,技師自己看……
這樣的店,很多是新店,營銷再好,抖音拍的再好,裝修再好,最終也不過是曇花一現(xiàn)。
在我們這樣的小地方,開足療店,就像是做淘寶藍(lán)海,競爭對手就是那么幾家,誰把服務(wù)做好,誰把細(xì)節(jié)做到位,誰就是top。
說到服務(wù),一些小的飯店其實做的也很好,可以看出老板有這樣的意識,相信要是他去做足療店,應(yīng)該也可以做的很好。
但畢竟足療店是有資金門檻的。
以上說的是足療店,這里我插一句,僅限于我們這種小地方足療店的競爭,大城市的如果用一些男人都懂的黑科技,掛羊頭賣狗肉,這樣的話服務(wù)也就是次要的了。
通過足療店透視淘寶。
我曾問過很多做淘寶的,我問你是做什么行業(yè)的?
回答基本都是淘寶藍(lán)海、店群、天貓……
這都沒錯,每個行業(yè)都有做的很好的。
那我們思考一個問題,小米雙十一在天貓的銷售額是最高的,那你問雷軍,他是做什么行業(yè)的,他會怎么回答?
他是做手機(jī)的,天貓只是個工具。
所以我們能不能給自己換一個定位,我們不要把自己定位為做淘寶的、店群的……
因為如果你的定位是淘寶,再或者定位為網(wǎng)賺、互聯(lián)網(wǎng)……我們每天關(guān)注的就是訪客、補(bǔ)單、直通車、引流、封號、新技術(shù)……
沒完沒了,平臺多變,沒有沉淀。
在淘寶每個類目,每個關(guān)鍵詞就是一個行業(yè)。
我們用選擇行業(yè)的心態(tài)去選擇產(chǎn)品。
那什么樣的產(chǎn)品值得選擇?
足療店賣的是服務(wù),所以誰把服務(wù)細(xì)節(jié)做到極致,也就是把產(chǎn)品打磨好了,誰就可以長盛不衰。
在淘寶,新手大都是一件代發(fā),我們只能盡力去選擇好的產(chǎn)品,而沒辦法打磨,但如果我們的產(chǎn)品變成產(chǎn)品+服務(wù)呢?
是不是我們就可以在服務(wù)上做文章?
什么樣的產(chǎn)品會需要有服務(wù)?
只有高價的產(chǎn)品。
賣個幾十塊的產(chǎn)品,利潤幾十,做個毛服務(wù)啊。
所以越是咨詢、售后比較多的高客單價、高利潤產(chǎn)品,越好做。
就像我之前分享過的一個產(chǎn)品,商用的對講機(jī)(無線講解器),單店一年賣6000萬,他們賣出去之后,可以做飛機(jī)去給買家送貨,順帶培訓(xùn)。
一個網(wǎng)店可以做到這樣,也算極致了。
很多人都想在互聯(lián)網(wǎng)找賺錢的機(jī)會,就是因為大家覺得互聯(lián)網(wǎng)賺錢一臺電腦、一臺手機(jī)就夠了,這是優(yōu)勢,也是一種誤導(dǎo)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的難度不亞于線下。
就像有的公眾號做的很好,表面上也許是文章寫的好,也許是日更,實則背后可能是線下的深度鏈接,也可能是文章背后的人情世故。
所以不要做淘寶,不要做互聯(lián)網(wǎng),把它當(dāng)做一個工具。
除此之外,
問問自己你是做什么行業(yè)的?
搞清楚之后,日拱一卒,慢慢積累。
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